MiaDonna

MiaDonna ist ein amerikanischer Onlinehändler für Verlobungsringe, Trauringe und Feinschmuck, der ausschliesslich mit laborgezüchteten Diamanten und laborgezüchteten Farbsteinen arbeitet. Das Unternehmen aus Portland, Oregon, beschreibt sich auf der eigenen Website als ersten Händler, der sein gesamtes Sortiment auf im Labor gezüchtete Steine umgestellt hat, das war 2005. Für ein Zürcher Paar heisst das zuerst einmal: kein Schaufenster in der Altstadt und keine Werkbank, an der man vorbeischauen kann, dafür ein Anbieter, der mit diesem einen Material schon lange arbeitet, in einer Kategorie, in der viele Mitbewerber erst seit ein paar Jahren mitmischen.

Das Sortiment deckt Verlobungsringe, Trauringe, Ohrringe, Halsketten und Armbänder ab, dazu lose Diamanten und Farbsteine wie Rubin, Smaragd, blauer und rosa Saphir, Champagner-Saphir, Alexandrit und Padparadscha. Ringe gibt es in 14-karätigem und 18-karätigem Gold in Weiss, Gelb und Rosé, dazu in Platin, einzelne Modelle auch in Silber. Wer sein eigenes Design will, kann über die Sonderanfertigung nach Mass eine Fassung, ein Metall und einen Stein frei kombinieren. MiaDonna verlangt dafür eine Anzahlung von 100 US-Dollar, die auf den Kaufpreis angerechnet wird, und für diese Sonderanfertigungen einen Mindestbestellwert von 1000 US-Dollar. Gravuren sind bei den meisten Ringen im Preis inbegriffen, verfügbar in den Schriften Garamond und Helvetica; muss ein gravierter Ring später in der Grösse geändert werden, kostet die neue Gravur 25 Dollar.

Was die Marke von vielen jüngeren Lab-Grown-Shops unterscheidet, ist die Zertifizierung als B Corporation, die MiaDonna seit 2019 trägt, nach eigenen Angaben als erstes Unternehmen für laborgezüchtete Diamanten überhaupt. Nach eigener Aussage stammen 95 Prozent der verwendeten Metalle aus Recycling, und zu jeder Bestellung will das Unternehmen einen Baum pflanzen. Lose Diamanten kommen mit einem Prüfzertifikat des IGI oder der GIA, den beiden Instituten, die weltweit nach dem Vier-C-System für Diamanten bewerten, für das die GIA die Standards 1953 festgelegt hat. Ob auch ein fertiges Schmuckstück ein solches Zertifikat enthält, zeigt laut MiaDonna jeweils die Produktseite selbst an, pauschal gilt das nicht für jeden Ring. Auf die Verarbeitung gewährt MiaDonna eine lebenslange Gewährleistung: Ein Herstellungsfehler an Fassung oder Stein wird kostenlos repariert oder das Stück ersetzt. Normaler Verschleiss, ein Sturz, Chemikalien oder eine Reparatur bei einer fremden Goldschmiedin fallen ausdrücklich nicht darunter, das steht so auf der Garantieseite.

Wie sich die Website organisiert

Der Shop läuft auf Shopify und ist entsprechend übersichtlich nach Ringstil, Steinform und Metall filterbar. Preise stehen in US-Dollar: Eine reine Fassung ohne Stein wie der Solitär «Maggie» beginnt bei 1200 Dollar, ein fertiges Tennisarmband mit laborgezüchteten Diamanten bei 1295 Dollar. Auf der Startseite bewirbt MiaDonna zudem eine eigene Signature-Kollektion mit auffällig grossen Steinen, dort tauchen Fassungen mit bis zu 17 Karat auf, sowie einen Auftritt der Designerin Stella McCartney in MiaDonna-Schmuck, das ist Eigenwerbung und keine unabhängige Bestätigung, aber ein Hinweis auf die Reichweite der Marke. Wer den physischen Laden sucht: MiaDonna betreibt eine Filiale im Bridgeport Village in Portland, Oregon, mit privaten 60-minütigen Terminen vor Ort und mit 30-minütigen Video-Beratungen für alle, die nicht in Oregon wohnen. Jede Bestellung kommt mit Geschenktasche, Schmuckschachtel, Reinigungsmittel, dem Zertifikat, sofern vorhanden, und der Quittung.

Versand, Zoll und Rückgabe aus Schweizer Sicht

Für die Schweiz ist der Versand kostenlos: MiaDonna führt das Land ausdrücklich auf seiner Liste von rund 50 Ländern mit gratis internationalem Versand, geliefert per DHL Express Worldwide. Anfertigungen brauchen nach eigenen Angaben 2 bis 3 Wochen Produktionszeit, bevor sie das Haus verlassen, danach sind es 2 bis 5 Tage per DHL bis zur Schweizer Adresse, dazu kommen laut MiaDonna bis zu 10 Tage für die Zollabfertigung vor Ort. Zoll, Mehrwertsteuer und allfällige Gebühren an der Grenze gehen zulasten der Käuferin oder des Käufers, das schreibt die Website offen hin, ohne einen Betrag zu nennen oder zu versprechen, dass es günstig bleibt.

Rückgaben sind innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum kostenlos, auch international, samt Rücksendeetikette. Verlangt werden dafür aber unterschriebene Zollpapiere für den Weg zurück in die USA: eine Erklärung für retournierte Waren sowie je drei Kopien von Luftfrachtbrief und Ausfuhrrechnung, fehlende oder unvollständige Papiere können die Rückzahlung verzögern. Der kleine Silbertag am Schmuckstück darf zudem nicht entfernt worden sein, sonst verfällt das Rückgaberecht. Für Sonderanfertigungen gibt es ohnehin nur Gutschrift statt Geld zurück, auch das steht so auf der Seite.

Nachträgliches Ändern der Ringgrösse ist innerhalb der ersten 90 Tage nach Erhalt einmal gratis, um eine volle Grösse nach oben oder unten, Hin- und Rückversand inklusive. Danach kostet eine Anpassung, ohne dass die Website einen Betrag nennt, und Eternity-Ringe lassen sich grundsätzlich nicht ändern, sondern werden einmalig innerhalb von 90 Tagen in der neuen Grösse neu gefertigt. Für eine Schweizer Kundschaft heisst das: keine Goldschmiedin um die Ecke, die den Ring über Mittag enger macht, sondern ein Paket, das erst in die USA reist und wieder zurück.

Verglichen mit einer Adresse in Zürich

Der Unterschied zu einem Juwelier an der Bahnhofstrasse oder einer Werkstatt in Winterthur liegt auf der Hand: Bei MiaDonna gibt es keine Werkbank, an der man zusehen kann, keine mehrere Generationen alte Familiengeschichte und keine Vitrine, die man am Samstagnachmittag abklappern kann. Wer wissen will, wo die eigene Goldschmiedin ihre Lehre gemacht hat, findet bei MiaDonna keine Antwort, die Website spricht allgemein von «artisans», ohne Namen oder Ausbildungsweg zu nennen. Dafür verkauft die Marke seit 2005 ausschliesslich laborgezüchtete Steine und ist seit 2019 als B Corp zertifiziert, zwei Belege für eine Ausrichtung, die nicht erst mit dem aktuellen Trend entstanden ist. Wer zuerst in einer Zürcher Bijouterie anprobieren und dann bei einem spezialisierten Anbieter im Ausland kaufen will, sollte wissen, dass die Grössenberatung auf der Website auf US-Grössen ausgelegt ist, mit einem Umrechner für internationale Kundschaft, und dass eine spontane Anpassung vor Ort schlicht nicht möglich ist.

Für wen sich das eignet

Der Shop passt zu Paaren, die einen grösseren, echten laborgezüchteten Diamanten wollen, den Aufpreis für ein physisches Geschäft in der Schweiz aber nicht zahlen möchten, und die damit leben können, dass Rückgabe und Reparatur über den Postweg laufen. Wer lieber in einer Bijouterie in der Region sitzt, den Stein in der Hand hält und die Grösse gleich vor Ort ändern lässt, ist bei einem lokalen Anbieter besser aufgehoben. Für alle dazwischen, die online recherchieren und dann direkt beim internationalen Anbieter bestellen, bietet MiaDonna mit der 60-tägigen Rückgabefrist und der 90-tägigen Gratis-Anpassung ein Sicherheitsnetz, das über das hinausgeht, was viele kleinere Online-Anbieter bieten.

Fazit

MiaDonna gehört zu den am längsten etablierten reinen Lab-Grown-Marken überhaupt und untermauert das mit einer B-Corp-Zertifizierung seit 2019, mit Prüfzertifikaten des IGI und der GIA für lose Steine und mit einer lebenslangen Gewährleistung auf die Verarbeitung. Der kostenlose Versand und die kostenlose Rückgabe schliessen die Schweiz ausdrücklich ein, das macht den Einstieg risikoarm, verglichen mit vielen anderen Anbietern aus Übersee. Der Nachteil bleibt der Umweg für alles, was nach dem Kauf kommt, von der Anprobe bis zur Grössenänderung, verglichen mit einem Laden vor Ort. Für ein Paar, das diesen Kompromiss kennt und trotzdem eingeht, gehört MiaDonna zu den solideren Adressen im internationalen Lab-Grown-Segment.