Romer Uhren und Schmuck

An der Marktgasse in der Winterthurer Altstadt, ein paar Schritte vom Obertor entfernt, führt die Firma Romer seit 1934 ein Uhren- und Schmuckgeschäft, das nach eigener Aussage bereits in der dritten Generation aktiv ist. Romer Uhren und Schmuck, rechtlich die Romer Uhren und Schmuck GmbH, verkauft Markenuhren und Schmuck, betreibt daneben aber ein hausinternes Goldschmiedeatelier, in dem laut der eigenen Kreationen-Seite "zwei äusserst talentierte und zum Teil national ausgezeichnete Goldschmiedinnen" arbeiten. Das ist ein Detail, das nicht jedes Schaufenster an dieser Gasse bieten kann, und es erklärt, warum das Geschäft mehr ist als ein weiterer Wiederverkäufer von Markenuhren: Wer will, bekommt hier tatsächlich etwas von Hand gefertigt statt nur ausgesucht.

Die eigene Chronik beginnt weit weg von Winterthur. Anton Romer sen. gründete das Geschäft 1934 in Baden, und laut der firmeneigenen Zeitleiste kam um 1938 kurzzeitig eine Filiale in Davos dazu. Seit 1950 ist die Firma in Winterthur ansässig, zunächst an der Metzggasse, und seit 1957 an der heutigen Adresse Marktgasse 42, deren Liegenschaft die Familie in jenem Jahr erworben hat. Auf der Website heisst es dazu knapp, das Geschäft werde "bereits in der zweiten und dritten Generation als Familienunternehmen geführt". Ein Foto in derselben Zeitleiste, datiert auf etwa 1991, zeigt Anton Romer jun. und Jürg Romer, offenbar jene Generation, die den Betrieb später weitergeführt hat. Namen heutiger Inhaber oder eine genauere Beschreibung, wer aktuell am Tresen steht, nennt die Seite nicht, was für ein Geschäft dieser Grösse nicht ungewöhnlich ist, aber ein Punkt, den man bei einem Besuch im Laden gut nachfragen kann.

Trauringe aus dem eigenen Atelier

Der stärkste Teil der Seite ist die Trauring-Rubrik. Dort schreibt Romer, die Firma besitze eine der grössten Auswahlen an Trauringen weit über die Winterthurer Stadtgrenzen hinaus, und wer im Angebot der Hersteller nichts Passendes finde, bekomme den Ring von den zwei Goldschmiedinnen im Haus selbst gefertigt. Nach dem eigenen Motto "Nichts ist unmöglich" entstehen die Ringe, wie die Seite schreibt, "individuell für Sie angefertigt", in Gelb-, Rot- oder Weissgold und teilweise auch in Platin, Palladium oder Silber. Das bleibt keine reine Behauptung: Die Galerie unter Kreationen zeigt reale Kundenaufträge, darunter einen Solitaire-Damenring in 950 Platin mit einem Prinzessschliff-Diamanten, einen Damenring in 750 Weissgold mit Trilliant als Hauptstein und mehreren Farbsteinen als Regenbogenschienen, und sogar ein massives Roségoldband, das für eine Omega-Damenuhr angefertigt wurde. Wer ein geerbtes Stück hat, etwa den Ehering einer Urgrossmutter, kann ihn laut derselben Seite ab CHF 50 in einen zeitgemässen Ring umarbeiten lassen, ohne dass er als Erbstück seinen persönlichen Wert verliert.

Verlobungsringe: Marke statt Massanfertigung

Für Verlobungsringe gibt es eine eigene Unterseite, was längst nicht jedes Winterthurer Geschäft anbietet. Anders als bei den Trauringen liegt der Ton hier aber auf einer Marke: Romer führt die Verlobungsringe von HAPPINESS und wirbt mit einem "riesigen Sortiment an Verlobungsringen in den verschiedensten Materialien für jedes Budget", gezeigt anhand mehrerer Solitaire-Modelle in unterschiedlichen Fassungen. Von einer Massanfertigung ist auf dieser Seite, anders als bei den Trauringen, keine Rede, und ein Preis wird auch hier nirgends genannt. Wer trotzdem einen individuell entworfenen Verlobungsring möchte, findet in der Kreationen-Galerie zumindest einen Beleg, dass das grundsätzlich machbar ist: Genau ein solches Stück, der bereits erwähnte Solitaire-Damenring in Platin, ist dort als Kundenauftrag aufgeführt. Wer das will, fragt es besser direkt im Laden nach, statt sich allein auf die Verlobungsring-Seite zu verlassen.

Service, Reparatur und eine Einschränkung

Reparaturen laufen laut der eigenen Service-Seite im hauseigenen Atelier: "Wir führen ein schier endloses Lager von Ersatzteilen. Geschickte Hände unserer erfahrenen Goldschmiedin reparieren alles, was möglich ist." Fehlende Teile werden nach eigener Aussage online nachbestellt und sind vielfach schon am nächsten Tag verfügbar. Dazu kommt ein Ohrlochservice von Dienstag bis Samstag ohne Voranmeldung, auch für Kinder ab 3 Jahren, die für beide Ohrlöcher nur einmal stillsitzen müssen. Schätzungen für Goldschmuck, Platin und Palladium dauern je nach Auftragsgrösse eine halbe Stunde bis 2 Tage, bei einer Versicherungsschätzung rechnet Romer einen Zuschlag von rund 10% auf den Neuwert.

Eine Einschränkung muss man hier allerdings festhalten, weil die Website sich selbst widerspricht. Auf der Startseite beschreibt sich Romer als Betrieb mit einem eigenen Uhrenatelier und einem erfahrenen Uhrmacher und schreibt wörtlich: "In unserem Uhrenatelier reparieren und revidieren wir Armband- / Tisch- und Wanduhren." Auf der Service-Seite selbst steht dagegen ein einziger, unmissverständlicher Satz: "Zur Zeit können wir keinen Uhrenservice anbieten." Für den Kauf einer neuen Uhr ändert das nichts, aber alle, die eine bestehende Uhr reparieren oder revidieren lassen wollen, rufen besser vorher kurz an, statt sich auf die Startseite zu verlassen.

Marken und Sortiment

Bei den Uhren führt Romer unter anderem Certina, das nach eigener Aussage seit 1888 für "Schweizer Qualität mit echtem Sportsgeist" steht, Longines, seit 1832 in Saint-Imier ansässig und Teil der Swatch Group, Mondaine mit der SBB-Uhr, die als einer der "10 Schweizer Uhrenklassiker" gilt, Rado, das seinen Ursprung laut eigener Markenseite in Lengnau in der Schweiz hat, und Tissot, das seine Uhren seit 1853 herstellt und laut eigener Angabe in mehr als 160 Ländern verkauft, dazu neu auch die jüngere Marke ZIZZO. Beim Schmuck kommen unter anderem Argento Furioso in Sterlingsilber mit Halbedelsteinen, das deutsche Label Coeur-de-Lyon, Fischer, dessen Signatur "fs" sich laut Website oft auf alten Erbstücken findet und dessen eigene Markenseite die Jahreszahl 1919 nennt, Gloria Star für individuell kombinierbare Ringpaare, die Trauringmarke Happiness mit "Swiss Made"-Anspruch, der Zürcher Grosshändler JGZ, der 1978 als Einzelfirma unter dem Namen Jean Gehrig gegründet wurde, Palido in 14- und 18-karätigem Gold sowie Ti Sento aus Mailand, dessen erste Kollektion 2003 erschien und das inzwischen laut eigener Angabe in über 70 Ländern verkauft wird.

Wie die Seite aufgebaut ist

Die Navigation gliedert sich in Über uns, Uhren mit Uhrenmarken, Schmuck mit Schmuckmarken, Kreationen, Trauringe, Verlobungsringe, Edelsteine mit einer eigenen Preisliste für Diamanten, sowie Service und Kontakt. Eine laufende Stellenanzeige sucht derzeit Detailhandelspersonal zu 80 bis 100 Prozent, "per sofort oder nach Vereinbarung", ein kleines, aber deutliches Zeichen dafür, dass der Laden aktiv Personal aufbaut statt sich zurückzuziehen. Auf lokalen Verzeichnissen wie local.ch erscheint das Geschäft mit dem Status "geöffnet", was zusammen mit der aktuellen Stellenanzeige dafürspricht, dass Romer weiterhin normal Kundschaft bedient.

Winterthur statt Bahnhofstrasse

Wer sich in Winterthur statt an der Zürcher Bahnhofstrasse nach einem Trauring umsieht, kauft sich in erster Linie Nähe zur Werkbank statt Vitrinenglanz. Geöffnet ist der Laden montags bis freitags von 09:00 bis 18:30 Uhr durchgehend, samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr, also ohne Mittagspause unter der Woche. Romer sitzt mitten in der Altstadt, an derselben Gasse, an der auch andere Winterthurer Goldschmieden ihre Läden haben, und richtet sich damit klar an Kundschaft aus der Region statt an durchreisende Touristen. Konkrete Preise nennt die Website kaum, ausser den erwähnten CHF 50 für die Umarbeitung eines Erbstücks und dem Aufschlag von rund 10% bei Versicherungsschätzungen. Wer eine feste Zahl für einen neuen Trauring sucht, muss das Gespräch im Laden suchen.

Für wen sich das lohnt

Am besten passt Romer zu einem Paar, das seinen Trauring wirklich von den zwei Goldschmiedinnen im Haus entwerfen lassen will und dafür einen Weg nach Winterthur statt nach Zürich in Kauf nimmt. Auch für alle, die ein geerbtes Schmuckstück auffrischen, eine Schätzung für die Versicherung brauchen oder ihre Kinder für Ohrlöcher an einen Ort mit festen Öffnungszeiten bringen wollen, ist das Geschäft eine gute Adresse. Wer dagegen zwingend einen individuell gestalteten Verlobungsring statt einer Markenkollektion sucht, oder wer eine mechanische Uhr zur Revision bringen will, sollte vorher anrufen und nachfragen, statt sich allein auf die Website zu verlassen.

Unser Fazit

Romer Uhren und Schmuck ist ein Familienbetrieb im besten Sinn des Wortes: 1934 in Baden gegründet, seit 1957 an derselben Winterthurer Adresse, heute nach eigener Aussage in der dritten Generation aktiv, mit einem Goldschmiedeatelier, das echte Kundenaufträge in Platin, Gold und mit Farbsteinen vorweisen kann statt nur Werbetexte. Die Verlobungsringe laufen als Markenkollektion statt als eigene Massanfertigung, und der Uhrenservice ist laut der eigenen Service-Seite derzeit pausiert, während die Startseite an anderer Stelle noch das Gegenteil verspricht. Beides sind Punkte, die man vor dem Besuch klären sollte, aber keiner davon spricht gegen das Geschäft als Adresse für einen Trauring aus der eigenen Werkstatt.