ElitGold

ElitGold ist ein familiengeführtes Fachgeschäft für Goldschmuck und Markenuhren im Neumarkt-Einkaufscluster von Zürich-Altstetten, an der Altstetterstrasse 145. Wer im Kreis 9 wohnt oder arbeitet, muss für einen Ehering nicht an die Bahnhofstrasse: ElitGold verkauft Goldschmuck, führt eine eigene Trauringe-Rubrik, repariert Uhren in der eigenen Werkstatt und kauft Altgold sowie gebrauchte Luxusuhren zurück, alles unter einem Dach. Auf der eigenen Website heisst es, das Geschäft stehe seit 2001 für Vertrauen, Transparenz und persönliche Beratung, geführt von Vater und Sohn. Im Handelsregister ist die Firma als ElitGold GmbH unter der Nummer CHE-102.220.145 eingetragen und aktiv, Geschäftsführer ist laut Impressum Erol Kara.

Was im Sortiment steht

Der grösste Teil des Ladens dreht sich um Goldschmuck in drei Legierungen: 22, 18 und 14 Karat. Die auffälligste Linie sind die 22-karätigen Bilezik-Goldarmreifen, eine eigene Kategorie im Online-Katalog. In der aktuellen Auswahl reichen die Preise von CHF 4'080 bis CHF 5'270, je nach Gewicht des einzelnen Stücks. Daneben gibt es 18-karätigen Schmuck, etwa einen Kreuzanhänger mit Zirkonia für CHF 1'380, und eine Silberlinie in 925er Sterlingsilber, in der ein Kreuzanhänger mit Zirkonia für CHF 59 zu haben ist.

Bei den Uhren ist ElitGold offizieller Konzessionär für Tissot, Certina, Flik Flak, Swiss Military, Le Temps, M-Watch und Victorinox aus dem Swiss-Made-Segment sowie für die Modemarken Michael Kors, Diesel, Fossil, Casio, Police und Xenox. Eine Tissot PRX Powermatic 80 in Blau mit 40-Millimeter-Gehäuse kostet CHF 685, bei den Fashion-Uhren beginnen Casio-Modelle bei CHF 49. Für Kinder gibt es eigene Uhren ab CHF 40, darunter ein Flik-Flak-Modell für CHF 50. Konzessionär bedeutet hier laut eigener Aussage: Originalität und Herstellergarantie sind gesichert, weil die Ware direkt von den Herstellern kommt, nicht über einen Zwischenhandel.

Die Trauringe-Rubrik

Trauringe haben auf der Website eine eigene Kategorie, erreichbar über die Hauptnavigation. Wer sie aufruft, landet allerdings nicht in einem Katalog voller Ringmodelle, sondern auf einer Terminseite mit der Aufforderung, jetzt einen Termin zu vereinbaren, den Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr, dazu dem Hinweis, eine E-Mail an info@elitgold.ch zu schreiben. Zum Zeitpunkt dieser Recherche waren in der Kategorie keine einzelnen Ringe hinterlegt. Das ist der einzige echte Wermutstropfen an diesem Eintrag: Wer sich zuhause durch Ringmodelle klicken will, bevor er das Geschäft betritt, findet dort nichts zum Blättern. Für ein Fachgeschäft, das sonst konsequent auf den eigenen Webshop setzt, ist das ein Bruch im System. Andererseits passt es zum Rest des Angebots, das ohnehin stärker auf persönliche Beratung setzt als auf Selbstbedienung, und ein Anruf unter +41 44 431 15 15 oder eine kurze E-Mail genügt, um für ein Ringpaar einen Termin zu bekommen.

Die eigene Uhrmacher-Werkstatt

Direkt im Laden an der Altstetterstrasse 145 betreibt ElitGold eine eigene Uhrmacherwerkstatt, laut eigener Aussage seit der Gründung im Jahr 2001 auf die Reparatur elektrisch betriebener Uhren spezialisiert. Die Werkstatt ist bewusst offen gehalten: Kundinnen und Kunden können laut Website einen Blick auf die eigene Uhr werfen, während daran gearbeitet wird. Vor einer grösseren Reparatur gibt es einen schriftlichen Kostenvoranschlag als PDF, den man annehmen oder ablehnen kann, bevor irgendetwas passiert. Kleinere Arbeiten wie ein Batteriewechsel, eine Wasserdichtigkeitsprüfung, ein Bandwechsel, das Stellen der Uhrzeit, ein Glaswechsel oder eine Gangregulierung erledigt das Team häufig noch am selben Tag.

Für einen Komplettservice rechnet ElitGold in der Regel mit 14 Arbeitstagen, weil jede Uhr einzeln auf ihre Funktion geprüft wird, und gewährt darauf eine Garantie von 24 Monaten. Offizieller Servicepartner ist das Geschäft auf Stufe III für Tissot und Certina und auf Stufe II für Longines und Rado, was allerdings nur den Reparaturservice betrifft. Verkauft werden Longines und Rado bei ElitGold nicht, im eigenen Sortiment stehen dafür Tissot und Certina.

Altgold-Ankauf und Ankauf gebrauchter Uhren

Neben dem Verkauf handelt ElitGold auch mit Altgold. Wer alte Ketten, Ringe, Armbänder, beschädigten Bruchgold-Schmuck, Goldmünzen oder Goldbarren loswerden will, bekommt vor Ort eine Bewertung nach Gewicht und Feingehalt, orientiert am tagesaktuellen Goldpreis, für die gängigen Legierungen 999er Feingold sowie 916er, 750er, 585er und 375er Gold. Laut Website gibt es dabei keine pauschalen Abschläge, die Auszahlung erfolgt direkt vor Ort nach Einigung. Rechtlich ist das kein triviales Geschäft: Altgold-Ankauf braucht in der Schweiz eine Registrierung bei der Edelmetallkontrolle, und ElitGold verweist selbst auf die entsprechende Liste des Bundesamts für Zoll und Grenzsicherheit, auf der die Firma als zugelassener Ankäufer geführt wird.

Getrennt davon kauft ElitGold auch gebrauchte Luxusuhren einer festgelegten Markenliste an: Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, IWC, Cartier, Chopard, Breitling, Zenith, Rado und Longines. Interessierte füllen dafür ein Formular aus und schicken Fotos über das WhatsApp-Business-Konto des Geschäfts. Für alle anderen Marken nimmt ElitGold Anfragen direkt per WhatsApp entgegen. Beides sind reine Ankaufskanäle: Diese Luxusmarken führt ElitGold nicht im eigenen Neuwaren-Sortiment, verkauft werden dort ausschliesslich die vorher genannten Swiss-Made- und Modemarken.

Wie der Laden organisiert ist

ElitGold funktioniert wie ein gewöhnlicher Online-Shop mit Warenkorb und Checkout über Klarna, Mastercard und Visa, kombiniert mit einem Ladengeschäft im Neumarkt-Cluster von Altstetten. Ab einem Bestellwert von CHF 80 liefert das Geschäft kostenlos, und ein Kauf lässt sich laut eigener Aussage nach Absprache innerhalb von 10 Tagen zurückgeben. Für Käufe direkt im Laden dürfte das ohnehin weniger ins Gewicht fallen als für ein Geschäft, das stark auf Laufkundschaft aus der eigenen Nachbarschaft setzt. Die im Impressum genannte Kontaktadresse, Wallisellenstrasse 261 in 8050 Zürich, ist nicht die Ladenadresse: Besucht wird das Geschäft an der Altstetterstrasse 145, 8048 Zürich, mitten im Altstetter Einkaufscluster.

Wie sich das mit der Innenstadt vergleicht

Wer nach Eheringen sucht, denkt in Zürich zuerst an die grossen Namen an der Bahnhofstrasse. ElitGold spielt bewusst nicht in dieser Liga und tritt auch nicht so auf: kein jahrhundertealtes Ladenlokal, keine Werkstatt-Tradition über mehrere Generationen, dafür ein Familienbetrieb, der seit 2001 im gleichen Quartier verwurzelt ist und Uhrenreparatur, Goldschmuck und Edelmetallhandel unter einem Dach anbietet, ohne dass man dafür in die Innenstadt fahren muss. Innerhalb der äusseren Kreise ist das Geschäft eines der wenigen, das eine eigene Uhrmacherwerkstatt direkt im Laden führt statt Reparaturen einzuschicken, und eines der wenigen mit einer eigenen Trauringe-Kategorie in der Navigation, auch wenn diese aktuell eher als Kontaktpunkt für eine Beratung funktioniert als als Online-Katalog.

Für wen sich das eignet

Am besten passt ElitGold zu einem Paar, das ohnehin in Altstetten wohnt oder arbeitet und den Ehering lieber im eigenen Quartier bespricht als an der Bahnhofstrasse, das offen ist für eine persönliche Beratung statt für einen Online-Katalog, und das die Möglichkeit schätzt, eine bestehende Tissot oder Certina in derselben Werkstatt warten zu lassen, in der später auch der Ring gekauft wird. Auch wer nebenbei altes Gold verkaufen oder eine gebrauchte Rolex oder Patek Philippe zu Geld machen möchte, findet hier einen Kanal für beides. Wer dagegen von zuhause aus eine grosse Auswahl an Ringmodellen vergleichen will, bevor er überhaupt einen Fuss ins Geschäft setzt, wird auf der Trauringe-Seite aktuell wenig finden.

Fazit

ElitGold ist ein solides, eingetragenes Familiengeschäft mit einer ungewöhnlichen Kombination: eigene Uhrmacherwerkstatt, eigener Goldschmuck-Verkauf, Altgold-Ankauf und Ankauf gebrauchter Luxusuhren, alles an einer Adresse im Neumarkt-Cluster von Altstetten. Die Marken, die tatsächlich verkauft werden, Tissot, Certina und die genannten Fashion-Marken, sind solide Mittelklasse und keine Luxusuhren, aber genau dafür ist das Geschäft transparent, statt sich grösser zu machen, als es ist. Die Trauringe-Rubrik ist derzeit eher eine Einladung zum Gespräch als ein Schaufenster, was für ein Quartiergeschäft nachvollziehbar ist und den Gesamteindruck kaum trübt. Für Kreis 9 und die angrenzenden Quartiere bleibt das eine der wenigen Adressen, an denen Ringkauf, Uhrenservice und Goldhandel an einem Ort zusammenkommen.