Unique Eden

Unique Eden hat sein Atelier weder an der Bahnhofstrasse noch sonst irgendwo in Zürich, sondern in Freiburg. Ein Zürcher Paar, das hier bestellt, kauft trotzdem bei einer Schweizer Firma, mit einer Rechnung in Franken inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer, ohne die Einfuhrmehrwertsteuer-Überraschung, die bei vielen ähnlich positionierten Marken aus den USA oder Grossbritannien erst beim Paket an der Tür auftaucht. Das allein macht die Marke für ein Zürcher Paar interessant, das online bestellen will, aber keine Lust auf eine Nachforderung des Zolls hat.

Was es ist

Unique Eden ist die 2020 lancierte Nachhaltigkeitsmarke eines Westschweizer Familienbetriebs. Die zugrundeliegende Bijouterie, La Marquise Clément SA mit Geschäftsadresse an der Rue de Gruyères 9 in 1630 Bulle, wurde bereits 1973 gegründet. 2016 übernahmen Emilie Lam Clément, die auf der Website als Emily auftritt, und ihr Partner Dung Lam den Familienbetrieb. Zuerst stellten sie nur auf recyceltes Gold um, entschieden sich danach aber für einen radikaleren Schritt und gründeten 2020 mit Unique Eden eine eigene Marke, die ausschliesslich mit recyceltem Gold und laborgezüchteten Steinen arbeitet. Emily zeichnet laut mehreren Produktseiten selbst für das Design verantwortlich. Wo genau die Goldschmiedin oder der Goldschmied hinter der eigentlichen Fertigung ihre Lehre gemacht haben, verrät die Website nicht, nur dass in Freiburg tatsächlich gearbeitet und nicht nur verpackt wird. Zuständiges Gericht laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Freiburg, das Eigentum an bestellter Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung bei Unique Eden.

Was man bekommt

Das Sortiment ist nach eigener Aussage zu 100 Prozent in der Schweiz entworfen und gefertigt, aus recyceltem 18-karätigem Gold, das laut FAQ aus Altschmuck, Industriemetall oder anderem Recyclingmaterial stammt und beliebig oft wieder eingeschmolzen werden kann. Bei den Steinen setzt Unique Eden konsequent auf laborgezüchtete Diamanten der Farben D, E und F und Reinheit VS oder besser, dazu farbige Steine wie Saphire und Spinelle, die am Fuss der Alpen gezüchtet werden, während die Diamanten selbst am Genfersee mit Ökostrom wachsen. Diamanten über einem halben Karat werden mit einem Zertifikat des Swiss Diamond Lab ausgeliefert. Die Ringe sind bewusst stapelbar konzipiert, unter dem Label "Individually Unique" lassen sich mehrere schmale Bänder zu einer eigenen Kombination zusammenstellen, statt sich für einen einzigen Ring entscheiden zu müssen. Konkrete Modelle wie Facets of Life (CHF 2490, 18-karätiges Weissgold, 6 Millimeter breit, entworfen von Emily selbst) oder My Velvet Half (CHF 2190, ebenfalls Weissgold, 5 Millimeter breit) zeigen die mittlere Preislage, das günstigste Modell im allgemeinen Ring-Sortiment liegt bei CHF 790, nach oben reicht die Preisliste bis zum mit Steinen dichter besetzten Modell Diamond Rainbow für CHF 6890. Trauringe laufen als eigene Kategorie mit denselben Materialien und Preisen zwischen CHF 890 und CHF 2490. Neben Ringen gehören Ohrringe, Ketten, Anhänger, Armbänder, Kopfschmuck und Bauchketten zum Sortiment. Wer eine eigene Idee hat, kann laut FAQ auch eine Anfertigung nach Mass anfragen, inklusive Trauringen, das Unternehmen beschreibt das offen als machbar, solange das Material den eigenen Nachhaltigkeitsgrundsätzen entspricht.

Was heraussticht

Im Februar 2024, konkret am 24., stand Unique Eden an der Fashion Week in Mailand auf der Bühne, in Zusammenarbeit mit dem Modelabel CoCo Création. Laut der welschen Zeitung La Liberté entwarf Emilie Lam Clément für diesen Auftritt eine Schmuckkollektion aus recyceltem Gold, recyceltem Silber und Labordiamanten, passend zur Kleiderkollektion von CoCo Création. Auf der eigenen Website beschreibt sich Unique Eden als erste Marke, die zu 100 Prozent Schweizer und nachhaltigen Schmuck auf einer Mailänder Fashion-Week-Bühne gezeigt habe, eine Eigenaussage, die sich von aussen nicht unabhängig verifizieren lässt, die aber zur dokumentierten Zusammenarbeit passt. Zweite Auffälligkeit: die Baumpflanzungen. Für jedes verkaufte Schmuckstück lässt Unique Eden über die Organisation One Tree Planted 5 Bäume im Amazonasbecken pflanzen, nach eigener Aussage auch zur Unterstützung der lokalen Bevölkerung vor Ort. Dazu kommt verpackungsseitig durchgehend recyceltes Material und ein weltweit kostenloser, CO2-neutraler Versand, keine Werbefloskel, sondern eine explizite Angabe in den Versandbedingungen.

Wie es organisiert ist

Verkauft wird in erster Linie über den eigenen Online-Shop, wahlweise auf Englisch, Französisch oder Deutsch, mit Preisanzeige in Franken, Euro oder Dollar. Wer die Stücke lieber vor dem Kauf in der Hand halten will, findet laut Kontaktseite drei eigene Boutiquen der La Marquise, alle in der Westschweiz und keine davon in Zürich: die Werkstatt-Boutique an der Rue de Lausanne 67 in Freiburg, wo laut eigener Beschreibung tatsächlich vor Ort gearbeitet wird, die Stammboutique an der Rue de Gruyères 9 im historischen Zentrum von Bulle, nahe dem dortigen Schloss, und eine dritte in der Altstadt von Vevey an der Rue du Lac 35, in einem Haus mit einer laut Website jahrhundertealten Deckenfreske. Für Zürcher Kundschaft bedeutet das, ehrlich gesagt, keinen spontanen Mittagsbesuch, sondern entweder eine eigene Reise oder den Kauf ab Bildschirm. Bezahlt wird über den Anbieter Saferpay per Visa, Mastercard, American Express oder PayPal, die Übertragung laut den Geschäftsbedingungen SSL-verschlüsselt. Nach der Bestellung bleiben laut den Geschäftsbedingungen 24 Stunden Zeit, um sie noch kostenlos zu stornieren.

Wie es sich vergleicht

Der wichtigste Unterschied zu vielen ähnlich positionierten Anbietern aus dem Ausland liegt im Kleingedruckten der Geschäftsbedingungen selbst. Für Bestellungen innerhalb der Schweiz ist die Schweizer Mehrwertsteuer im ausgewiesenen Frankenpreis bereits enthalten, es handelt sich um eine inländische Bestellung bei einer Schweizer Firma, keinen Import. Bei Bestellungen aus dem Ausland dagegen trägt zwar Unique Eden die Versandkosten, doch der Kunde bleibt ausdrücklich selbst Importeur und damit verantwortlich für lokale Mehrwertsteuer und allfällige weitere Abgaben, so steht es wörtlich in den Bedingungen. Für ein Zürcher Paar, das stattdessen bei einer US-amerikanischen oder britischen Marke mit ähnlichem Preisniveau bestellt, kehrt sich dieses Verhältnis oft um, dort trifft dann genau diese Importeursrolle die Schweizer Kundschaft. Bei den Lieferzeiten nennt Unique Eden 4 bis 5 Werktage für Stücke ab Lager, während gravierte oder erst zu fertigende Schmuckstücke mit 20 bis 30 Werktagen veranschlagt werden, für diese ist ausdrücklich keine Expresslieferung möglich. Rückgabe und Umtausch sind innert 30 Tagen ohne Begründung möglich, die Rücksendekosten trägt dabei die Kundschaft, ebenso bei einer Rücksendung zur Änderung der Ringgrösse, wobei Unique Eden in diesem Fall die neuen Versandkosten für das angepasste Stück übernimmt. Reklamationen zu beschädigten oder falsch gelieferten Stücken müssen innert 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Auf Garantie gibt Unique Eden in den eigenen Geschäftsbedingungen 1 Jahr ab Lieferung gegen Herstellungsfehler, eine eigene, vertragliche Zusicherung des Unternehmens, nicht zwingend die gesetzliche Mindestfrist nach Schweizer Obligationenrecht. Gravierte oder personalisierte Stücke sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, das steht so gleich an mehreren Stellen der Bedingungen.

Für wen es passt

Unique Eden passt zu einem Paar, dem eine nachvollziehbare Herkunftsgeschichte wichtiger ist als ein Schaufenster an der Bahnhofstrasse, das mit Labordiamanten statt geschürften Steinen gut leben kann und das bereit ist, entweder online zu bestellen oder eine Fahrt nach Freiburg, Bulle oder Vevey einzuplanen. Ein Punkt für die ehrliche Einordnung: Wer auf der Website gezielt die Kategorie "Engagement Rings" ansteuert, findet dort im Moment keine einzige Auflistung, die Filterseite meldet schlicht, dass keine Produkte gefunden wurden. Praktisch heisst das nicht, dass es bei Unique Eden keine für eine Verlobung geeigneten Ringe gäbe, das allgemeine Ring-Sortiment mit seinen stapelbaren und halb besetzten Designs ab CHF 790 eignet sich dafür ebenso gut, und eine Anfertigung nach Mass ist ausdrücklich möglich, nur eben nicht unter dieser einen Rubrik zu finden. Wer stattdessen unbedingt eine dedizierte Verlobungsring-Auswahl mit Solitären anklicken will, sollte das vor der Bestellung direkt per Kontaktformular klären.

Das Fazit

Unter dem Strich ist Unique Eden eine der wenigen Adressen in dieser Kategorie, bei denen sich die Herkunftsgeschichte, die Materialangaben und die rechtlichen Bedingungen decken, statt sich zu widersprechen: derselbe Familienbetrieb aus Bulle, dieselbe Adresse in den Geschäftsbedingungen wie auf der Kontaktseite, dieselben Materialversprechen von der Startseite bis zur einzelnen Produktbeschreibung. Die leere Engagement-Rings-Kategorie und das Fehlen einer eigenen Boutique in Zürich sind kleine, aber reale Einschränkungen, keine Warnzeichen. Für ein Paar, dem die Herkunft des Goldes und der Steine genauso wichtig ist wie der Preis in Franken ohne Zollüberraschung, ist Unique Eden eine glaubwürdige und empfehlenswerte Wahl.