Cartier

Wer an der Bahnhofstrasse in Richtung Paradeplatz geht, kommt an Cartier praktisch nicht vorbei. Die Boutique liegt auf Bahnhofstrasse 47, umgeben von einem Dutzend anderer Weltmarken auf derselben Strasse. Anders als ein Zürcher Traditionshaus ist Cartier keine lokale Gründung, sondern eine 1847 in Paris entstandene Maison, die heute weltweit Schmuck, Uhren, Parfum und Lederwaren führt und in Zürich mit einer eigenen Boutique auftritt, nicht über einen Wiederverkäufer. Für ein Zürcher Paar heisst das zunächst: ein Design, das die halbe Welt sofort erkennt, keine gewachsene Familiengeschichte an dieser Adresse, dafür ein Name, der bei der eigenen Verwandtschaft keine Erklärung braucht.

Der Online-Katalog für die Schweiz zeigt bei den Verlobungsringen aktuell 36 Modelle, verteilt auf 6 erkennbare Linien: 1895, Cartier Destinée, Etincelle de Cartier, LOVE, Trinity Ruban und Vendôme Louis Cartier. Die Fassungen gibt es in Platin, Weissgold, Gelbgold und Roségold, die meisten mit einem Diamanten als Mittelstein. Ein Teil der 1895- und Destinée-Solitäre ist stattdessen mit Saphir, Smaragd oder Rubin zu haben, oft zusätzlich mit einer Pavé-Fassung ringsherum. Wer sich bereits für eine bestimmte Linie entschieden hat und die Fassung vor der Bestellung am Finger sehen will, statt sie blind aus dem Katalog zu wählen, findet an der Bahnhofstrasse 47 genau die Boutique dafür, ohne nach Paris oder Genf reisen zu müssen.

Zusätzlich zu den 36 fertigen Modellen bietet die Website den Service Set For You by Cartier an: Kundschaft wählt selbst einen Diamanten und eine Fassung und lässt daraus eine individuelle Kombination zusammenstellen, statt eines der Modelle unverändert zu übernehmen. Das ist keine Massanfertigung im Sinn eines Goldschmieds, der von Grund auf neu entwirft, sondern eine Konfiguration innerhalb der maison-eigenen Bausteine, aber immerhin mehr als reines Kaufen ab Schaufenster. Wie lange ein so zusammengestellter Ring bis zur Übergabe braucht, sagt die Website nicht, das lässt sich nur direkt in der Boutique klären. Auch beim Filtern nach Material fällt auf, dass die Auswahl bewusst schmal gehalten ist: Platin für die klassischen Solitäre, dazu drei Goldfarben für alles, was etwas farbiger wirken soll, keine exotischeren Legierungen und keine Zwischenstufen. Wer eine sehr spezifische Kombination aus Fassung, Metall und Mittelstein sucht, findet sie entweder unter den 36 Modellen oder eben über Set For You, ein Zwischending zwischen beidem bietet der Katalog nicht.

Praktisch für später: Die Standortseite der Bahnhofstrasse-Boutique führt zwei Services, die über den reinen Verkauf hinausgehen. Der Watchmaking Workshop übernimmt Diagnosen an Uhren direkt vor Ort und erledigt kleinere Arbeiten sofort, wo das möglich ist. Der Care Service kümmert sich laut eigener Beschreibung um Pflege und Reparatur von Schmuckstücken, ausdrücklich auch von solchen, die schon eine Generation weitergereicht wurden. Zu Kosten oder Bearbeitungsfristen für diese Arbeiten macht die Website keine Angabe, ebenso wenig zu einer Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Wer das wissen will, muss vor Ort oder telefonisch nachfragen.

Lage, Öffnungszeiten und Kontakt

Die Boutique an der Bahnhofstrasse 47, 8001 Zürich, hat laut eigener Standortseite von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, am Wochenende bleibt sie geschlossen. Direkter Kontakt läuft über die Telefonnummer +41 44 211 11 41, für formellere Anliegen listet die Seite sogar noch eine Faxnummer, +41 44 212 16 69, dazu eine eigene E-Mail-Adresse für die Zürcher Boutique, boutique-cartier.zurich@cartier.com. Für den Online-Kauf wirbt die Website separat mit kostenloser Express-Lieferung auf jede Bestellung und nennt für die allgemeine Beratung in der Schweiz die Nummer +41 44 580 90 90. Die Website selbst läuft unter einer englischsprachigen Adresse, lässt sich aber jederzeit auf Deutsch, Französisch oder Italienisch umstellen, was für ein Zürcher Paar in der Praxis die naheliegendere Version sein dürfte. Wer nicht an die Bahnhofstrasse will oder kann, findet laut Boutique-Finder nur 3 weitere Cartier-Standorte in der Schweiz: am Flughafen Zürich in Kloten, mit Öffnungszeiten von 06:00 bis 22:00 an 7 Tagen die Woche, in Luzern am Schweizerhofquai und in Basel an der Freien Strasse. Insgesamt sind das 4 eigene Cartier-Boutiquen im ganzen Land, keine davon ausserhalb dieser vier Städte.

Im Vergleich zu einem Zürcher Haus

Wer in dieser Kategorie auch ein einheimisches Haus wie Gübelin ein paar Hausnummern weiter in Betracht zieht, vergleicht zwei unterschiedliche Versprechen. Ein Zürcher Haus verkauft mit dem Ring auch seine eigene Geschichte, oft eine eigene Werkstatt und eine benennbare Goldschmiedin, die die Lehre selbst gemacht hat. Cartier verkauft ein weltweit identisches Design und die Sicherheit, dieselbe Fassung auch in einer anderen grossen Stadt wiederzufinden, dafür ohne eine lokale Werkstatt-Erzählung an dieser Adresse und ohne eine auf der Website sichtbare Zürcher Firmengeschichte. Wo ein Zürcher Betrieb oft mit der Jahreszahl seiner eigenen Gründung am Ort wirbt, verweist Cartier auf 1847 in Paris, was die Maison als Ganzes betrifft, nicht die Zürcher Filiale, zu deren eigenem Alter an dieser Adresse die Website nichts sagt. Preise nennt die Website an keiner Stelle des Online-Katalogs, weder für die 36 gezeigten Modelle noch für Set For You, ein Unterschied zu Anbietern, die zumindest eine Preisspanne offenlegen.

Für wen sich die Boutique eignet

Am besten passt Bahnhofstrasse 47 zu einem Paar, das bereits eine der 6 Cartier-Linien im Kopf hat, sei es LOVE, Trinity Ruban oder eine der Solitär-Linien, und die Fassung vor dem Kauf am Finger sehen will, statt sie online zu bestellen und im schlimmsten Fall wieder zurückzuschicken. Genauso passt sie zu Paaren, denen eine internationale Maison mit Boutiquen in mehreren Städten wichtiger ist als eine gewachsene Zürcher Werkstattgeschichte, etwa weil eine spätere Reparatur auch ausserhalb der Schweiz möglich sein soll. Wer dagegen unbedingt eine benennbare, in Zürich arbeitende Goldschmiedin sucht oder vorab wenigstens eine ungefähre Preisvorstellung online sehen will, findet beides bei Cartier nicht und sollte entweder direkt in der Boutique nachfragen oder eine der einheimischen Alternativen in dieser Kategorie prüfen.

Fazit

Cartier an der Bahnhofstrasse 47 liefert, was man von einer internationalen Maison erwartet: ein weltweit bekanntes Design in 36 online sichtbaren Modellen über 6 Linien, einen Konfigurationsservice für den eigenen Diamanten, direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt zur Zürcher Boutique und, mit Watchmaking Workshop und Care Service, auch eine Anlaufstelle für später. Der echte Wermutstropfen ist die fehlende Preistransparenz: Weder online noch im Boutique-Finder lässt sich vorab eine Grössenordnung ablesen, und wer eine gewachsene Zürcher Firmengeschichte sucht, findet sie hier naturgemäss nicht, weil es sie an dieser Adresse so nicht gibt. Für ein Paar, das den Namen bewusst will und die Fassung vor Ort probieren möchte, bleibt die Boutique an der Bahnhofstrasse trotzdem eine der direktesten Adressen in der Stadt.