Diamonds Factory

Diamonds Factory läuft in Zürich über Termine statt über ein Schaufenster: Der Showroom am Limmatquai 4 im Zürcherhof öffnet montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr, sonntags bleibt er zu, und wer kommen will, reserviert vorab über die Website oder per Telefon. Dahinter steht ein britischer Juwelier mit eigener Schweizer Landesseite diamondsfactory.ch, die Preise in Franken zeigt. Für Paare, die online vergleichen und den Stein danach in Ruhe sehen möchten, ist das eine gute Wahl.

Sortiment mit Zertifikat vom Solitär bis zum Farbstein

Das Angebot deckt fast alles ab, was beim Verlobungsring und bei der Hochzeit anfällt: Verlobungsringe als Solitär, mit Nebensteinen, als Halo oder als Trilogie, dazu Trauringe für sie und ihn, Diamantringe, Ohrringe, Anhänger und Armbänder. Neben natürlichen Diamanten gibt es im Labor gezüchtete Steine sowie Moissanit und schwarze Diamanten als günstigere Alternativen, ausserdem Farbsteine wie Rubin, Smaragd, Saphir, Aquamarin, Peridot, Amethyst und Perlen. Wer keinen der gezeigten Ringe will, lässt einen Ring nach Mass anfertigen; ein Berater begleitet das von der ersten Idee bis zur fertigen Zeichnung, bevor produziert wird.

Die Diamanten sind durch GIA oder IGI zertifiziert; beide Labore gehören zu den bekanntesten unabhängigen. Schmuck aus Edelmetall trägt die Punze der Goldsmiths' Company, des London Assay Office, das den Feingehalt seit dem Jahr 1300 prüft und 1327 eine königliche Satzung erhielt. Dazu kommen die Gütesiegel von NAJ, TÜV Saarland, Trusted Shops und Assay Assured. Das heisst für dich: Du bekommst Papiere, die auch im Ausland gelesen werden, was bei einer Versicherung oder einem späteren Verkauf zählt. Sie ersetzen allerdings die Schweizer Punzierung nicht.

Der Termin am Limmatquai

Der Zürcher Standort ist ein Beratungstermin in einem Bürohaus, kein Laden mit Auslage: Limmatquai 4, 8001 Zürich, im Zürcherhof beim Bellevue, in einem Gebäude, das der Anbieter Satellite Office als Business Center betreibt. Die Bestätigung eines Termins erfolgt per Rückruf. Wer nicht in Zürich wohnt, findet einen zweiten Schweizer Showroom in Genf an der Place de la Fusterie 12.

Ein Handelsunternehmen mit britischen Wurzeln

Diamonds Factory gehört zur Neve Jewels Limited, im britischen Handelsregister unter der Nummer 06453160 eingetragen, Sitz im Londoner Hatton Garden. Die Firma wurde am 13. Dezember 2007 gegründet und ist weiterhin als aktiv verzeichnet. Für die Schweiz ist sie unter der Mehrwertsteuernummer CHE-302.163.519 MWST registriert, rechnet also mit eigener Schweizer Steuerabrechnung, nicht bloss mit Auslandversand und Franken-Etikett. Im Schmuckgeschäft ist Diamonds Factory seit über 15 Jahren.

Im Sommer 2026 stellte sich die Marke mit einem umfassenden Rebranding neu vor, das die Handwerkskunst und den Verkauf direkt vom Hersteller in den Vordergrund rückt; die britische Juweliersvereinigung NAJ und FashionUnited gaben die Pressemitteilung Ende Juni und Anfang Juli weiter. Geschäftsführer Matt Gratze nennt das Unternehmen darin in 21 Ländern tätig.

Preise und Garantie in klaren Spannen

Die Schweizer Seite nannte im August 2026 Preisspannen statt fester Beträge: Verlobungsringe von unter 500 bis über 2500 Franken, Trauringe für Frauen von 150 bis über 1000 Franken, Anhänger von unter 150 bis über 1000 Franken und Armbänder von unter 500 bis über 2500 Franken. Der genaue Preis erscheint im Konfigurator zum gewählten Stück.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt eine freiwillige lebenslange Herstellergarantie auf Fabrikationsfehler: Betroffene Stücke werden nach Prüfung durch den Kundenservice ein Leben lang repariert, mögliche Kosten werden vorher besprochen. Dazu kommen ein Rückgaberecht von 30 Tagen über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus, eine Preisanpassungsgarantie und eine kostenlose Grössenanpassung innerhalb von 30 Tagen. Personalisierte und nach Mass gefertigte Stücke sind von der Rückgabe ausgenommen, sofern sie keinen Defekt haben, zurück darf nur ungetragene Ware im Originalzustand mit Etikett, Verpackung und Zertifikat. Die Rückerstattung dauert in der Regel 10 bis 14 Tage. Jedem Kauf liegt ein Wertgutachten bei, das für die Hausratversicherung reicht.

Lieferzeiten und Ratenzahlung

Die Lieferung ist kostenlos und gilt für Adressen in Europa. Ein Ring nach Mass braucht 3 bis 4 Wochen, andere personalisierte Stücke 2 bis 4 Wochen, Standardware 2 bis 3 Wochen. Stücke aus dem Lagerabverkauf, auf der Seite als Last Chance geführt, kommen in der Regel innerhalb von 4 Tagen. Bezahlen kannst du auch in Raten über Klarna.

Vom Konfigurator an den Limmatquai

Diamonds Factory passt zu dir, wenn du zuerst online vergleichst und den Stein erst danach ansehen willst, wenn dir ein unabhängiges Zertifikat und klare Garantiebedingungen wichtig sind und ein Termin im Bürohaus genügt. Die Stärke dieses Hauses ist der geordnete Weg vom Konfigurator zum fertigen Ring, mit festen Fristen, Preisen in Franken und einer Garantie, die ein Leben lang gilt.