Lieblingsstück

Wer in Dietikon vom Bahnhof aus ein paar Minuten die Bahnhofstrasse hinuntergeht, landet nicht auf der bekannten Zürcher Vitrinenmeile, sondern vor einem kleinen Laden mit einem sehr direkten Namen: Lieblingsstück. Die beiden Strassen heissen zufällig gleich, führen aber zu völlig unterschiedlichen Adressen, und genau das ist für ein Paar aus dem Limmattal der Punkt: Wer sich nicht extra in die Innenstadt bemühen will, findet an der Bahnhofstrasse 16 in 8953 Dietikon ein Uhren- und Schmuckgeschäft, das seit Jahrzehnten am selben Ort verkauft, statt eine Filiale einer grossen Kette zu sein.

Auf der eigenen Seite beschreibt sich das Geschäft mit "mehr als 40 Jahre Fachwissen im Bereich der Uhren- und Schmuckbranche" und weiter: "Mit Freude, Engagement und Fachwissen führen wir die 80 Jährige Dynastie der Familie Ehrler weiter." Zwei Zahlen, zwei verschiedene Dinge: Die 40 Jahre stehen für die fachliche Erfahrung, die heute im Laden steckt, die 80 Jahre für das Alter des Geschäfts selbst unter dem Namen Ehrler. Unterschrieben ist der Text von Malaika Weber, "Geschäftsinhaberin". Wie genau Weber mit der Familie Ehrler verbunden ist, ob als Nachfolgerin, als Familienmitglied durch Heirat oder auf einem anderen Weg, sagt die Seite nicht, nur dass die Dynastie unter ihrer Führung weitergeht. Für Leserinnen und Leser, die genau wissen wollen, wessen Familie den Laden heute führt, bleibt das eine offene Frage, die sich nur im Gespräch vor Ort klären lässt. Die blosse Tatsache einer 80 Jahre alten Geschichte an derselben Adresse ist für ein Quartiergeschäft dieser Grösse trotzdem bemerkenswert, und deutlich mehr, als die meisten kleinen Uhren- und Schmuckläden von sich behaupten können.

Kein Massenware-Sortiment

Das Sortiment umfasst laut eigener Beschreibung Uhren, Schmuck, Perlen und Geschenke. Wichtiger als die blossen Kategorien ist aber, wie das Geschäft seine Ware beschafft: "Ganz grossen Wert legen wir auf unser Sortiment, welches meist auch aus kleineren selbständigen Ateliers bezogen wird." Der erklärte Grundgedanke dahinter, in den eigenen Worten: keine Masseware, sondern liebevoll ausgesuchte Lieblingsstücke zu verkaufen. Dazu kommt ein Bekenntnis zur Herkunft, die Seite hält fest, dass ihre Lieferanten in der Schweiz produzieren sollen. Für ein Paar, das sich bewusst von austauschbarer Vitrinenware absetzen will, ist das eine andere Ausgangslage als bei einer grossen Bijouterie mit zentralem Einkauf an der Zürcher Bahnhofstrasse, auch wenn die Seite selbst keine einzelnen Marken oder Ateliers nennt, mit denen sie zusammenarbeitet.

Für individuelle Wünsche geht das Geschäft einen Schritt über den reinen Verkauf ab Lager hinaus: "Gerne realisieren wir Ihr Lieblingsstück und können Ihre Ideen mit unseren Gold- und Silberschmieden speziell und individuell für Sie anfertigen lassen." Ein Verlobungsring oder Trauring wird auf der Seite an keiner Stelle beim Namen genannt, es gibt weder eine eigene Kategorie dafür noch eine Kollektion zum Durchblättern. Was es gibt, ist dieser eine Satz zur Anfertigung nach Mass, und darüber lässt sich grundsätzlich ein Ring nach eigener Idee bestellen, nur eben als Gespräch im Laden statt als Klick im Online-Katalog. Wo die Gold- und Silberschmiede ihre Lehre gemacht haben und ob die Werkbank tatsächlich an der Bahnhofstrasse 16 steht oder bei einem externen Partnerbetrieb, sagt der Text nicht: "unsere" Goldschmiede heisst hier zunächst nur, dass sie im Auftrag von Lieblingsstück arbeiten, nicht zwingend, dass sie im selben Raum wie die Ladentheke sitzen. Wer das für seine eigene Entscheidung wissen muss, sollte danach fragen, statt es anzunehmen.

Altgold als zweites Standbein

Ungewöhnlich ausführlich für eine so kleine Seite ist der Abschnitt zum Altgold-Ankauf. Das Geschäft kauft "Goldschmuck, Münzen 18 Kt. - 14 Kt. - 9 Kt. zu höchsten Tageskursen" an, ausdrücklich auch "Golduhren und Schmuck auch im defekten Zustand", zahlt in bar, bietet auf Wunsch Hausbesuche an und nimmt Sendungen eingeschrieben per Post entgegen, wer nicht selbst vorbeikommen möchte. Mit einem Verlobungsring hat das auf den ersten Blick wenig zu tun, ist für ein Schweizer Paar aber praktisch relevant: Wer altes Familiengold, eine geerbte Uhr oder einzelne Goldmünzen im Schrank liegen hat, kann diesen Wert direkt beim selben Anbieter in die Finanzierung eines neuen Rings einbringen, statt Verkauf und Neukauf über zwei verschiedene Adressen abzuwickeln. Das ist eine eigene Einschätzung dieser Übersicht und keine Aussage der Website selbst, aber angesichts der genannten Feingehalte und der ausdrücklichen Barauszahlung ein plausibler Grund, weshalb sich ein Besuch für mehr als nur den Ringkauf lohnen kann.

Öffnungszeiten und ein kleiner Schönheitsfehler

Der Laden ist Sonntag und Montag geschlossen, von Dienstag bis Freitag von 09.15 bis 12.15 Uhr und von 13.30 bis 18.15 Uhr geöffnet, samstags durchgehend von 09.15 bis 15.00 Uhr. Wer aus Zürich, Baden oder Wettingen anreist, sollte sich also an die Mittagspause unter der Woche halten und den Samstagnachmittag von vornherein streichen. Bei den Kontaktangaben zeigt sich der einzige klare Schönheitsfehler der Seite: Im oberen Teil wird als Telefonnummer +41 44 555 95 16 genannt, im Kontaktbereich weiter unten dagegen +41 44 555 98 16, zwei unterschiedliche Nummern für denselben Laden. Welche davon aktuell gilt, lässt sich von aussen nicht sagen, weshalb sich für eine erste Anfrage die angegebene E-Mail-Adresse eher anbietet als der Griff zum Telefon. Diese E-Mail-Adresse läuft über ein gewöhnliches gmx.ch-Postfach statt über eine eigene Geschäftsdomain, ein weiteres kleines Zeichen dafür, dass hier ein Familienbetrieb und keine durchgestylte Kette am Werk ist, kein Kritikpunkt, aber eine ehrliche Beobachtung.

Einordnung in der Region

In der Kategorie für Baden, Wettingen und das Limmattal stehen mehrere Familienbetriebe, die schon seit Jahrzehnten am gleichen Standort verkaufen. Lieblingsstück passt mit seiner 80 Jahre alten Ehrler-Geschichte gut in dieses Bild, auch wenn die Seite kein genaues Gründungsjahr nennt und sich die 80 Jahre deshalb nicht auf ein Kalenderdatum festlegen lassen. Anders als ein reiner Trauring-Spezialist verkauft Lieblingsstück in erster Linie Uhren, Schmuck, Perlen und Geschenke, mit der Anfertigung nach Mass als zusätzlichem, nicht als zentral beworbenem Angebot. Wer gezielt eine grosse Auswahl fertiger Verlobungsringe zum Anprobieren sucht, ist bei einer der spezialisierten Trauring-Adressen besser aufgehoben. Wer dagegen eine Idee mitbringt und sie mit jemandem besprechen will, der seit Jahrzehnten am selben Ort verkauft und dabei bewusst auf kleine Schweizer Ateliers statt auf Massenware setzt, findet in Dietikon eine ernsthafte Option, ohne den Weg in die Zürcher Innenstadt zu machen.

Zu Preisen äussert sich die Seite an keiner Stelle, weder für Fertigware noch für die Anfertigung nach Mass, ebenso wenig zu Lieferzeiten oder zu einer Gewährleistung auf neu angefertigte Stücke. Wer das für die eigene Planung wissen muss, sollte es beim ersten Kontakt direkt klären, statt sich auf Angaben zu verlassen, die hier schlicht nicht veröffentlicht sind. Auch Fotos früherer Sonderanfertigungen, etwa von Ringen, zeigt die Seite keine, was den Eindruck bestätigt, dass dieses Angebot über das persönliche Gespräch läuft und nicht über einen Katalog.

Unterm Strich ist Lieblingsstück kein Ort für die schnelle Ringbestellung mit Preisliste im Netz, sondern ein Familiengeschäft mit einer über Generationen gewachsenen Geschichte, einer klaren Haltung zugunsten kleiner Schweizer Werkstätten und einem selten so offen beworbenen Zusatzgeschäft mit Altgold. Für ein Paar aus dem Limmattal, das den persönlichen Kontakt einer langjährigen Adresse dem anonymen Schaufenster vorzieht und dabei vielleicht sogar altes Familiengold in die Rechnung einbringen kann, ist das eine gute Adresse für ein Gespräch, weniger für einen Blick in einen Online-Katalog.